Chính Sách, Quy Định Chung tại Nội Thất Blance

1. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền

  • Thời gian Đổi Trả: Chúng tôi chấp nhận yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và trong bao bì gốc.
  • Điều Kiện Đổi Trả: Để được đổi trả, sản phẩm phải có hóa đơn mua hàng và không thuộc các sản phẩm giảm giá hoặc khuyến mãi.
  • Hoàn Tiền: Sau khi xác nhận sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc. Phương thức hoàn tiền sẽ được thực hiện qua hình thức thanh toán ban đầu hoặc qua tài khoản ngân hàng theo yêu cầu của khách hàng.

2. Chính Sách Bảo Hành

  • Thời Gian Bảo Hành: Các sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trên hóa đơn mua hàng.
  • Điều Kiện Bảo Hành: Bảo hành không bao gồm các hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tai nạn. Để được bảo hành, khách hàng cần cung cấp hóa đơn và chứng minh sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

3. Chính Sách Giao Hàng

  • Thời Gian Giao Hàng: Thời gian giao hàng dao động từ 3-7 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm giao hàng và tình trạng kho hàng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về thời gian giao hàng dự kiến khi đơn hàng được xác nhận.
  • Chi Phí Giao Hàng: Chi phí giao hàng sẽ được tính dựa trên trọng lượng và địa chỉ giao hàng. Chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận trước khi hoàn tất đơn hàng.

4. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

  • Bảo Mật: Chúng tôi cam kết bảo mật tất cả thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn. Các thông tin thanh toán và cá nhân sẽ được bảo vệ bằng các công nghệ bảo mật tiên tiến.

5. Quy Định Chung

  • Sử Dụng Website: Khách hàng khi sử dụng website cần tuân thủ các quy định của chúng tôi và pháp luật hiện hành. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và chính sách của chúng tôi.
  • Thay Đổi Chính Sách: Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách và quy định chung bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng trên website.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách và quy định của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0853 738 888 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn để đảm bảo trải nghiệm mua sắm của bạn là tốt nhất.